Надежный IT-партнер — Eastwind: Почему нас выбирают клиенты

Экспертность

Мы более 20 лет создаем высоконагруженные надежные системы, которые обслуживают сотни миллионов пользователей и обрабатывают десятки тысяч транзакций в секунду. Наши компетенции подтверждены успешными кейсами клиентов.

стран с инсталляциями Eastwind

250 млн

пользователей продуктами

Технологичность

Команда Eastwind обладает уникальной экспертизой, которая позволяет работать как с современными AI-технологиями, так и с legacy-системами. Благодаря этому мы создаем и внедряем IT-решения в сложную инфраструктуру enterprise-заказчиков с учетом всех особенностей и бизнес-задач.

10+

лет работы с big data

250+

внедрений уровня enterprise

Клиентоориентированность

Выше всего мы ценим отношения с нашими клиентами и партнерами. Мы готовы решать проблемы вместе: кастомизировать продукты под конкретные бизнес-задачи, обучать и сопровождать команду заказчика, консультировать по любым вопросам.

90%

клиентов не меняют наши решения

100%

опрошенных заказчиков отмечают клиентоориентированность Eastwind

Комплексная
поддержка

Рассчитываем сайзинг и окупаемость

Мы начинаем с детального анализа ваших требований и оцениваем необходимую инфраструктуру. Наши специалисты подберут оптимальный сайзинг аппаратного обеспечения и проведут расчет окупаемости решения, чтобы вы были уверены в рентабельности инвестиций.

Разрабатываем кейсы для решения бизнес-задач

Мы адаптируем наши продукты под специфику вашего бизнеса. Поделимся уже наработанными юз-кейсами или вместе с вами разработаем и протестируем новые — для достижения поставленных целей в маркетинге, анализе данных и защите трафика.

Внедряем IT-продукты в бизнес

Интегрируем решения как на уровне технологий, так и на уровне процессов. Обеспечим совместимость с существующими системами, проконсультируем по вопросам оргструктуры и подбора команды, проведем обучение для сотрудников.

Предоставляем круглосуточную поддержку

Мы всегда на связи. Наша команда поддержки работает 24/7, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса, не беспокоясь о технических вопросах.

1 / 5

Обучение вашей команды

Eastwind организует онлайн- и офлайн-тренинги для специалистов наших клиентов. Программа обучения составляется по запросу — мы отвечаем на насущные вопросы о возможностях наших продуктов и делимся отраслевой экспертизой, чтобы помогать клиентам формировать будущее рынка.

Обучение включает теорию и практику как для бизнес-пользователей, так и для технических специалистов. Наши эксперты делятся широким спектром тем: от построения точных ML-моделей до способов увеличения прибыли.

Управление маркетинговыми активностями

Определим KPI кампаний.
Сегментируем аудиторию.
Настроим и запустим первые кампании.
Оценим их эффективность и сформулируем гипотезы для улучшения результатов.

Аналитика больших данных «по запросу»

Построим архитектуру для анализа big data и поможем запустить инфраструктуру.
Определим сценарии использования данных: прогнозирование оттока, Next Best Offer, создание feature store и др.
Разработаем ML-модели для ваших задач. Оценим их точность и доработаем.

Формирование команды in-house

Определим число сотрудников и их компетенции, необходимые для работы с нашими решениями.
Поможем отобрать кандидатов и провести собеседования.
Подключимся к процессу онбординга.
Проведем обучение по продуктам.

Managed services для защиты трафика

Организуем мониторинг SMS в вашей сети.
Настроим правила фильтрации и блокировки сообщений.
Предоставим аналитические отчеты и дашборды.
Регулярно будем обновлять правила фильтрации для борьбы с новыми фрод-схемами.

Отзывы
клиентов

1 / 4

Мы каждый год заказываем обучение у команды Eastwind по CVM-платформе, и каждый год технические специалисты и маркетологи возвращаются с новыми полезными знаниями для работы. Для меня главная польза от этой практики — инсайты о возможностях маркетинговой платформы и решении сложных кейсов, которые помогают нам повышать доходность.

Камалдин Пиримбаев
руководитель отдела по развитию клиентской ценности, Kcell

Команда Eastwind оперативно реагирует на изменения, умеет слышать клиента и адаптировать решения под задачи бизнеса. Наши ожидания от партнерства оправдались.

Бегайым Накеева
начальник отдела CVM, Скай Мобайл

Мы высоко ценим слаженную и оперативную работу сотрудников Eastwind и выражаем признательность Роману Васильеву, Артему Кирищеву, Павлу Олиферу, Александру Павлову, Анастасии Мальцевой, Елизавете Федоровой и многим другим. Десять лет нашего продуктивного сотрудничества являются лучшим свидетельством качественного и клиентоориентированного подхода Eastwind к нашим потребностям в развитии CVM-платформы

Аскар Дуйшеналиев
директор департамента Big Data и управления клиентской ценностью, Kcell

Одна из сильных сторон Eastwind — оперативность и коммуникабельность. Нам важно знать, что на той стороне есть люди, которые быстро и честно ответят, помогут решить вопросы без лишних формальностей.

Екатерина Гордюшина
руководитель службы целевого маркетинга, телеком-оператор О!